Möglichkeiten der Rückgabe bzw. der Rücksendung von Retouren für die Kundschaft – Anteil der befragten Online-Händler im Rahmen der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2022“ (in Prozent)

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	Anteil der befragten Online-Händler (in Prozent)
In der Postfiliale	--
An der Pick- up-Station	--
Beim Versand-/ Transport-/ KEP-Dienstleister an der eigenen Haustür	--
In stationärer Filiale des Onlinehändlers	--
In Paketkasten, Paketbox oder Paketbutler an der eigenen Haustür	--
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Die vorliegende Grafik zeigt die Antworten der im Rahmen der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2022“ befragten Online-Händler auf die Frage nach den Möglichkeiten der Retourenrücksendung online bestellter Artikel. 75 Prozent der befragten Online-Händler bieten ihrer Kundschaft an, die Retouren in der nächstgelegenen Postfiliale für die Rücksendung abzugeben.

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