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Lesehilfe
Die vorliegende Grafik zeigt die Antworten der im Rahmen der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2023“ befragten Online-Händler auf die Frage nach den Möglichkeiten der Rückgabe bzw. der Rücksendung von Retouren. 70 Prozent der befragten Online-Händler bieten ihrer Kundschaft an, die Retouren in der nächstgelegenen Postfiliale für die Rücksendung abzugeben.
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