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Lesehilfe
Die Grafik zeigt die Antworten der im Rahmen der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2022“ befragten Online-Händler in der DACH-Region auf die Frage nach den Gründen für den Nicht-Weiterverkauf von Retouren als A-Artikel. Als Hauptgrund wird von 75 Prozent der Befragten die Beeinträchtigung der Qualität der Ware genannt, dass eine Aufbereitung nicht mehr möglich oder zu aufwendig ist.
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