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Die Statistik zeigt die Antworten der im Rahmen der EHI-Studie „Versand-, Verpackungs- und Retourenmanagement im E-Commerce 2025“ befragten Online-Händler auf die Frage, wie hoch in ihrem Unternehmen die artikelbezogene Retourenquote ist (in Prozent). 38,7 Prozent der Befragten geben eine Rücksendequote von 1–5 Prozent an.
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