Präferenz für Händler- bzw. Hersteller-KI oder allgemeine generative KI bei verschiedenen Aspekten von Kaufentscheidungen – Anteil der im August 2026 befragten Konsument:innen (in Prozent)

Die Statistik zeigt, welche KI die im August 2026 befragten Verbraucher:innen bei verschiedenen Aspekten von Kaufentscheidungen bevorzugen: Händler-, Hersteller- oder generative KI. Die Frage wurde auf einer fünfstufigen Likert-Skala von 1 = „definitiv Händler bzw. Hersteller-KI“ bis 5 = „definitiv allgemeine generative KI“ beantwortet; zusätzlich war „kein Unterschied“ als mittlere Ausprägung möglich. Dargestellt sind die Anteile aller fünf Antwortausprägungen. Die Ergebnisse zeigen eine klare Präferenz für allgemeine generative KI gegenüber händlergebundenen KI-Lösungen, insbesondere wenn es um die wahrgenommene Unabhängigkeit von kommerziellen Interessen und die Objektivität von Empfehlungen geht.