
Erklärtext
Viele Handelsunternehmen haben ihre strategische Ausrichtung beim Einsatz von Agentic-Commerce-Anwendungen noch nicht festgelegt.
Insgesamt geben 44,9 Prozent der im Rahmen der EHI-Studie „Agentic Commerce“ befragten Handelsunternehmen aus dem deutschsprachigen Raum an, dass die Strategie beim Einsatz von Agentic-Commerce-Anwendungen noch offen ist. 34,6 Prozent nutzen eigene und externe Systeme, 17,8 Prozent setzen ausschließlich auf externe KI-Anbieter. Eigene KI-Modelle und -Systeme entwickeln 2,7 Prozent der Befragten.
An der Online-Befragung im Juli und August 2026 nahmen 218 Händler aus dem deutschsprachigen Raum teil.
Weitere Informationen finden Sie in der EHI-Studie „Agentic Commerce“.





