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Kassensysteme


Kassen für alle Kanäle - EHI-Studie Kassensysteme 2018

Ihre Anzahl ist seit Jahren nahezu unverändert, die Menge ihrer Funktionen wächst hingegen stetig. Rund eine Million Kassen sind im deutschen Handel im Einsatz, durchschnittlich 5,2 Jahre alt und vielfach erneuerungsbedürftig, so einige die Ergebnisse der Händlerbefragung, die unserer Studie “Kassensysteme 2018” zugrunde liegen.

Neue Kassensysteme

86 Prozent der Händler wollen ihre Hardware in den nächsten Jahren ganz oder teilweise erneuern. Die Software der Kassen, die durchschnittlich 6,1 Jahre alt ist, wollen zwei Drittel der Unternehmen in den kommenden zwei Jahren austauschen. 46 Prozent setzen dabei auf ein neues System.

Vielseitige Software

Bei der Auswahl neuer Kassensoftware achten die Händler vor allem auf die Flexibilität des Systems. Für 61 Prozent der Unternehmen ist die schnelle Anpassbarkeit der Software ein sehr wichtiges Kriterium. Für 46 Prozent ist es die Omnichannelfähigkeit.

Auch die effizientere Abwicklung unbarer Bezahlverfahren steht für die Verantwortlichen der Filial-IT auf der To-Do-Liste. In Zukunft möchten 62 Prozent der Befragten den Anteil unbarer Bezahlung weiter erhöhen. Der Touchscreen als Eingabemedium hat sich über die verschiedenen Branchen hinweg etabliert. Künftig wollen alle Unternehmen Touchscreens einsetzen. 80 Prozent werden auf eine unterstützende Tastatur verzichten. 60 Prozent haben dabei 15 Zoll große Bildschirme im Einsatz, 44 Prozent sogar ganz oder teilweise multitouchfähige Bildschirme.

Die Breitbandanbindung der Filialen an die Zentralen ist im deutschsprachigen Raum weitgehend zum Standard geworden. Insbesondere für Omnichannel-Services ist eine schnelle Kommunikation zwischen Zentrale und Filiale wichtig. 70 Prozent der befragten Unternehmen geben an, dass Sie bereits heute den Datenaustausch in Real-/Neartime vornehmen, 92 Prozent streben dies zukünftig an.

Mobile Hardware

Eines der wesentlichen Themen ist die Mobile Kasse. 69 Prozent planen künftig, den Kassiervorgang auch auf mobilen Geräten abzuwickeln. Bereits heute haben 26 Prozent mobile Geräte mit Kassenfunktion im Einsatz.

Die Verbreitung von unterschiedlichen Self-Checkout- und Self-Scanning-Systemen gewinnt in Deutschland nach Jahren etwas an Dynamik. Bereits heute haben 39 Prozent der Händler Self-Checkout oder Scanning-Systeme im Einsatz. Künftig wollen mehr als die Hälfte (51 Prozent) solche Services anbieten.

Datenbasis

An der Umfrage haben sich 51 Handelsunternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz beteiligt. Im letzten Jahr haben diese Unternehmen in rund 62,300 Filialen einen Umsatz von rund 226 Mrd. Euro erwirtschaftet.

Top-Statistiken aus der EHI-Studie 'Kassensysteme 2018'

Anzahl der Kassen pro Geschäft im deutschen Einzelhandel (1997-2018)  
Zahl der Betriebe und Kassen im Einzelhandel in Deutschland (1997-2018)  
Alter der genutzten Kassenhard- und software im Einzelhandel in Deutschland (2008-2018)  
Alter der genutzten Kassenhardware im deutschsprachigen Einzelhandel (2008-2018)  
Alter der genutzten Kassensoftware im deutschsprachigen Einzelhandel (2008-2018)  
Anzahl der Betriebe und Kassen im Einzelhandel in Deutschland nach Branchen (2018)  
Anzahl der Kassen im Einzelhandel in Deutschland nach Branchen (2016-2018)  
Handlungsbedarf im Kassenprozess im deutschsprachigen Handel (2018)  
Einsatz mobiler Geräte am POS mit Kassenfunktion im deutschsprachigen Einzelhandel (2018)  
Pläne für die Erneuerung der Kassenhardware im deutschsprachigen Handel (2018)  
Pläne für die Erneuerung der Kassensoftware im deutschsprachigen Handel (2018)  
Auf den Kassen eingesetzte Betriebssysteme im deutschsprachigen Handel (Basis: Anzahl Installationen) (2018)  
Im Handel genutzte Eingabemedien an der Kasse (2008-2018)  
Einsatz multitouchfähiger Touchscreens im deutschsprachigen Handel (2018)  
Wichtigste Auswahlkriterien bei Kassenhardware im deutschsprachigen Handel (2018)  
Wichtigste Auswahlkriterien bei Kassensoftware im deutschsprachigen Handel (2018)  
Zukünftig installierte Funktionalitäten der im Handel eingesetzten Kassensysteme (2018)  

Top-Statistiken aus der EHI-Studie 'Kassensysteme 2016'

Anzahl der Betriebe und Kassen im Einzelhandel in Deutschland nach Branchen (2015)  
Alter der im Handel eingesetzten Kassenhardware (2016)  
Alter der im Handel eingesetzten Kassensoftware (2016)  
Auf den Kassen eingesetzte Betriebssysteme im deutschsprachigen Handel (Basis: Anzahl Installationen) (2016)  
Auf den Kassen eingesetzte Betriebssysteme im deutschsprachigen Handel (Basis: Anzahl Nennungen) (2016)  
Einsatz von Biphenol A und Biphenol S im Thermopapier im Handel (2016)  
Aktuelle Funktionalitäten der im Handel eingesetzten Kassensysteme (2016)  
Heute und zukünftig installierte Funktionalitäten der im Handel eingesetzten Kassensysteme (2016)  
Zukünftig installierte Funktionalitäten der im Handel eingesetzten Kassensysteme (2016)  
Zukünftig geplante Ablösung der Kassenhardware im deutschsprachigen Handel (2016)  
Pläne für die Erneuerung der Kassenhardware im deutschsprachigen Handel (2016)  
Geplante Lösungen bei Erneuerung der Kassensoftware im deutschsprachigen Handel (2016)  
Bedeutung von Design bei der Auswahl der Kassenhardware im deutschsprachigen Einzelhandel (2016)  
Einsatz von mobilen Geräten am POS im deutschsprachigen Einzelhandel (2016)  
Handlungsbedarf im Kassenprozess im deutschsprachigen Handel (2016)  
Bedeutung der Nachhaltigkeit bei Auswahl der Kassenhardware im Handel (2016)  
Stromsparmechanismen der Kassensysteme im Handel (2016)  

Top-Statistiken aus der EHI-Studie 'Kassensysteme 2014'

Anzahl der Betriebe und Kassen im Einzelhandel in Deutschland nach Branchen (2013)  
Alter der im Handel eingesetzten Kassenhardware (2014)  
Alter der im Handel eingesetzten Kassensoftware (2014)  
Handlungsbedarf im Kassenprozess im deutschsprachigen Handel (2014)  
Rolle umweltfreundlicher Produkte bei Auswahl der Kassenhardware im Handel (2014)  
Auf den Kassen eingesetzte Betriebssysteme im deutschsprachigen Handel (Basis: Anzahl Nennungen) (2014)  
Auf den Kassen eingesetzte Betriebssysteme im deutschsprachigen Handel (Basis: Anzahl Installationen) (2014)  
Stromsparmechanismen der Kassensysteme im Handel (2014)  
Aktuelle Funktionalitäten der im Handel eingesetzten Kassensysteme (2014)  
Zukünftig installierte Funktionalitäten der im Handel eingesetzten Kassensysteme (2014)  

Weitere Statistiken zu diesem Handelsthema

Zukünftig installierte Funktionalitäten der im Handel eingesetzten Kassensysteme (2018)  
Zukünftig installierte Funktionalitäten der im Handel eingesetzten Kassensysteme (2016)  
Zukünftig installierte Funktionalitäten der im Handel eingesetzten Kassensysteme (2014)  
Zukünftig installierte Funktionalitäten der im Handel eingesetzten Kassensysteme (2012)  
Zukünftig installierte Funktionalitäten der im Handel eingesetzten Kassensysteme (2010)  
Zukünftig installierte Funktionalitäten der im Handel eingesetzten Kassensysteme (2008)  
Zukünftig geplante Ablösung der Kassenhardware im deutschsprachigen Handel (2016)  
Zahl der Kassen pro Geschäft im deutschen Einzelhandel (2010)  
Zahl der Betriebe und Kassen im Einzelhandel in Deutschland (1997-2018)  
Zahl der Betriebe und Kassen im Einzelhandel im weiteren Sinne (1997-2018)  

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