Durchführende des Versandes bzw. der Auslieferung im Online-Kanal – Anteil der befragten Online-Händler im Rahmen der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2021“ (in Prozent)

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Auslieferer	Anteil der befragten Online-Händler (in Prozent)
KEP-Dienstleister	--
Spediteure	--
Selbstabholung durch Online-Kunden in Filiale, Abholstation oder Verteilzentrum	--
Lokale Kurierdienste	--
Eigene Anlieferung/Inhouse Fuhrpark mit eigenen Fahrzeugen bzw. Fahrern	--
Same-Day-Delivery-Anbieter	--
Zustellroboter (Pilotprojekt/Test)	--
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Die vorliegende Grafik zeigt die Antworten der im Rahmen der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2021“ befragten Online-Händler auf die Frage nach dem Durchführenden des Versandes bzw. der Auslieferung im Online-Kanal. Angegeben ist der Anteil der befragten Online-Händler (in Prozent). Bei 99 Prozent der befragten Handelsunternehmen übernimmt ein KEP-Dienstleister den Versand bzw. das Ausliefern der online bestellten Waren, 58 Prozent setzen Spediteure ein.

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