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Lesehilfe
Die vorliegende Grafik zeigt die Antworten der im Rahmen der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2021“ befragten Online-Händler auf die Frage, aus welchen Gründen sie einen Shipping-Service-Provider für den Versand und die Auslieferung online bestellter Waren in Anspruch nehmen. 23 Prozent der Befragten geben an, dass die Provider eine höhere Flexibilität in Ausnahmefällen böten, z. B. bei einem Streik oder der Überlastung eines Paketdienstes.
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