Aktueller Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) im Handelsmarketing– Anteil der im Rahmen der EHI-Studie „Marketing Insights Report 2026“ befragten Marketingverantwortlichen im deutschen Handel (in Prozent)

Die Statistik basiert auf den Ergebnissen der EHI-Studie „Marketing Insights Report 2026“. Im Rahmen der Erhebung wurden im Sommer 2026 Marketingverantwortliche im deutschen Handel befragt, wie intensiv und in welchen Bereichen Künstliche Intelligenz (KI) heute im Marketing ihres Unternehmens eingesetzt wird. Die Grafik zeigt, in welchen Einsatzbereichen Künstliche Intelligenz im Marketing heute bereits in hohem (4) oder sehr hohem Maße (5) genutzt wird und in welchen Bereichen sie bislang keine Rolle spielt. 

KI ist im Marketing am deutlichsten in der Content-Produktion etabliert. 43,8 Prozent der Befragten bewerten den Einsatz generativer KI in der Content-Produktion als hoch oder sehr hoch.