E-Commerce in Österreich

Der Gesamtumsatz der Top-250-Online-Shops in Österreich ist im Jahr 2019 um 13,5 Prozent gegenüber dem Vorjahr auf insgesamt 3,6 Milliarden Euro gestiegen. Der Löwenanteil des E-Commerce-Umsatzes entfällt auf die größten Shops. Allein die Top 10 erwirtschafteten 1,6 Milliarden Euro, das entspricht einem Umsatzanteil von 49,7 Prozent am Gesamtumsatz der Top-250-Online-Shops. 

Die Generalisten bleiben im Branchenvergleich mit einem Umsatz von 1,33 Mrd. Euro und einem Anteil von 36,9 Prozent am Gesamtumsatz das umsatzstärkste Segment. 792,9 Mio. Euro und 22,0 Prozent des Gesamtumsatzes entfallen auf Online-Shops
mit dem Hauptsegment Bekleidung; Online-Shops mit Produkten des Bereichs Unterhaltungselektronik erreichen 529,3 Mio. Euro Umsatz und 14,7 Prozent Anteil. Shops aus allen anderen Hauptproduktsegmenten kommen nur auf einstellige
Umsatzanteile.

Fast jeder Shop verfügt dafür über Mobile Websites oder Apps: 97,6 Prozent der Online-Händler in Österreich haben ihren Online-Shop für mobile Endgeräte optimiert. Damit ist Mobile der mit Abstand am stärksten verbreitete zusätzliche Vertriebskanal,
vor einem stationären Ladengeschäft im DACH-Raum mit 69,2 Prozent.

Im Geschäftsjahr 2019 führt auch Amazon.de mit 834,3 Millionen Euro Umsatz das Ranking an, gefolgt von Zalando.at mit 346,8 Millionen Euro und Universal.at mit 111,9 Millionen Euro.

Anmerkungen und Methodik: Die Angaben der Studie beruhen auf einer Händler-Befragung (EHI) und Statista-Hochrechnungen auf Basis einer Regressionsanalyse sowie Unternehmensangaben aus Geschäftsberichten, Pressemitteilungen sowie Unternehmenswebsites und ergänzt um Sekundärdaten. Schwerpunkt der Untersuchung waren B2C-Onlineshops mit Ausnahme von Marktplätzen. Berücksichtigt wurde der Umsatz mit physischen Gütern. Der Umsatz mit digitalen Gütern wie Apps und Streaming-Diensten von Shops, z.B. Apple iTunes und Spotify, wurde nicht berücksichtigt. Durch die permanente Anpassung der Umsatzmodellierung kommt es teilweise zu Veränderungen bei den Umsatzzahlen der modellierten Shops. Betreibt ein Unternehmen mehrere Onlineshops, so wurde jeder Shop separat betrachtet.
Definition E-Commerce-Umsatz: Nettoumsatz des jeweiligen Onlineshops in Österreich im Jahr 2019, bereinigt von Retouren, exkl. Umsatzsteuer und nur aus der reinen Geschäftstätigkeit des Onlineshops (ohne sonstige betriebliche Erträge des Unternehmens).

Amazon: Umsatzermittlung: Der Gesamtumsatz für Deutschland beträgt laut Geschäftsbericht 19,9 Mrd. Euro. Dieser inkludiert jedoch Service- und Subscription-Umsätze (Provisionen für Angebote Dritter auf dem Marktplatz, Prime-Mitgliedschaften, audible.de etc.) sowie alle Käufe auf Amazon in Deutschland, die außerhalb Deutschlands getätigt wurden. Nach Abzug der Service-Umsätze sowie der Umsätze weiterer Amazon-Angebote ergibt sich der Produktumsatz für amazon.de, für den der Umsatzanteil für österreichische Endkonsumenten ermittelt wurde.

Die Studie „E-Commerce-Markt Österreich 2020“, in der die jeweils 250 umsatzstärksten Online-Shops untersucht wurden, ist im EHI-Shop erhältlich.

E-Commerce in der Schweiz

Der Gesamtumsatz der Top-250-Online-Shops in der Schweiz ist im Jahr 2018 um 10,2 Prozent gegenüber dem Vorjahr auf insgesamt 7,7 Milliarden Schweizer Franken (CHF) gestiegen. Auch im Schweizer E-Commerce bleibt die Marktkonzentration auf hohem Niveau. Allein die Top 10 erwirtschafteten 3,6 Milliarden Schweizer Franken, was 46,1 Prozent des Gesamtumsatzes der Top-250-Online-Shops. Die Top 50 erzielten 5,5 Milliarden Schweizer Franken, das sind 71,7 Prozent der Gesamtumsätze der Top-250-Online-Shops. Das Wachstum findet sich wiederum nur bei den Top-10-Shops. Mit 2,4 Milliarden Schweizer Franken Umsatz und 30,4 Prozent des Gesamtumsatzes generieren die Generalisten in der Schweiz den größten Umsatzanteil. 1,6 Milliarden Schweizer Franken und 20,2 Prozent des Gesamtumsatzes entfallen auf die Anbieter des Segments Unterhaltungselektronik, Online-Shops aus dem Bereich Bekleidung erreichen mit 1,3 Milliarden Schweizer Franken 17,0 Prozent. Shops aus allen anderen Hauptproduktsegmenten kommen nur auf geringe Umsatzanteile.

Mobile Webseites sind mittlerweile Standard im E-Commerce – fast alle Top-Online-Händler verfügen mittlerweile über eine mobile Präsenz. Damit ist Mobile der am stärksten verbreitete zusätzliche Vertriebskanal und liegt deutlich vor stationären Ladengeschäften im DACH-Raum, die von 63,6 Prozent der Shops betrieben werden.

Im Geschäftsjahr 2018 führt zalando.ch mit 785,1 Millionen Schweizer Franken Umsatz das Ranking der Top-Online-Händler der Schweiz weiterhin an, dicht gefolgt von digitec.ch mit 774,9 Millionen Schweizer Franken.  An dritter Stelle rankiert Amazon.de mit 466,4 Millionen Schweizer Franken.

Die Studie „E-Commerce-Markt Österreich/Schweiz 2019“, in der die 250 umsatzstärksten Online-Shops in der Schweiz untersucht wurden, ist im EHI-Shop erhältlich.