„Tragen Sie oder tragen die Kund:innen die Versandkosten?“ – Anteil der befragten Online-Händler im Rahmen der EHI-Studie „Versand-, Verpackungs- und Retourenmanagement im E-Commerce 2026“ (in Prozent)

Die Statistik zeigt die Antworten der im Rahmen der EHI-Studie „Versand-, Verpackungs- und Retourenmanagement im E-Commerce 2026“ befragten Online-Händler auf die Frage, ob sie oder ihre Kund:innen die Versandkosten tragen (in Prozent). 60 Prozent fahren ein Mischmodell, das abhängig von Waren- und Bestellwert ist.