„Welche Datenquellen nutzen Sie zur Steuerung und Optimierung der Versand-, Verpackungs- und Retourenprozesse?“ – Anteil der befragten Online-Händler im Rahmen der EHI-Studie „Versand-, Verpackungs- und Retourenmanagement im E-Commerce 2025“ (in Prozent)

Die Statistik zeigt die Antworten der im Rahmen der EHI-Studie „Versand-, Verpackungs- und Retourenmanagement im E-Commerce 2025“ befragten Online-Händler auf die Frage nach den Datenquellen zur Steuerung und Optimierung ihrer Versand-, Verpackungs- und Retourenprozesse (in Prozent). 39,3 Prozent der Befragten nutzen Kundendaten zu Verhalten, Bewertungen oder Reklamationen, um ihre Versand-, Verpackungs- und Retourenprozesse zu steuern und zu optimieren.