Durchschnittliche Bearbeitungskosten pro retournierten Artikel im E-Commerce im Jahr 2024 – Anteil der befragten Online-Händler im Rahmen der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2024“ (in Prozent)

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Durchschnittliche Kosten pro retournierten Artikel	Anteil der befragten Online-Händler (in Prozent)
Bis zu 5 Euro	--
5,01 Euro bis 10 Euro	--
10,01 Euro bis 20 Euro	--
20,01 Euro bis 50 Euro	--
Mehr als 50 Euro	--
Die Retourenkosten pro Artikelsind nicht bekannt	--

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Die Grafik zeigt die durchschnittlichen Gesamtbearbeitungskosten pro retournierten Artikel im E-Commerce bei den im Rahmen der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2024“ befragten Online-Händlern aus dem deutschsprachigen Raum. Die im Durchschnitt pro retournierten Artikel anfallenden Kosten sind bei den verschiedenen Online-Händlern sehr unterschiedlich. Für 30 Prozent der befragten Online-Händler liegen die Kosten zwischen 5,01 und 10,00 Euro.

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