„Welche konkreten Anwendungsfälle mit KI sind in Zukunft nicht geplant?“ – Anteil der im Rahmen einer Studie zum Thema Künstliche Intelligenz befragten mittelständischen und großen Händler in Deutschland im Jahr 2025 (in Prozent)

Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Online-Umfrage, die im Rahmen einer Studie zum Thema Künstliche Intelligenz durchgeführt wurde und an der im Zeitraum von November 2024 bis Dezember 2024 insgesamt 175 mittlere und große Handelsunternehmen teilgenommen haben. Die Grafik zeigt die Antworten der Studienteilnehmenden auf die Frage, welche konkreten Anwendungsfälle mit Künstlicher Intelligenz in ihrem Unternehmen nicht geplant sind.

Der kassenlose Supermarkt (7,3 Prozent), Predictive Baskets (5,5 Prozent) oder die intelligente Theke (6,5 Prozent) sind Anwendungsfälle, die von den befragten Handelsunternehmen am häufigsten nicht geplant werden. Darüber hinaus spielen smarte In-Store-Navigation (4,8 Prozent), Standort- und Filialnetzoptimierung (4,4 Prozent) und die Vorhersage der Kundenabwanderungen (3,9 Prozent) ebenfalls eine untergeordnete Rolle.