„Wenden Sie KI in Ihrem Unternehmen an?“ – Anteil der im Rahmen einer Studie zum Thema Künstliche Intelligenz befragten mittelständischen und großen Händler in Deutschland im Jahr 2025 im Vergleich zu 2020, 2021 und 2023 (in Prozent)

Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer im Rahmen einer Studie zum Thema Künstliche Intelligenz durchgeführten Online-Umfrage, an der im Zeitraum von November 2024 bis Dezember 2024 insgesamt 175 mittelständische und große Handelsunternehmen teilgenommen haben. Die Grafik zeigt die Antworten der Studienteilnehmenden auf die Frage, ob sie in ihrem Unternehmen Künstliche Intelligenz anwenden. Zur Information wurden die Ergebnisse der in den Jahren 2020, 2021 und 2023 durchgeführten Umfrage herangezogen.

Der Anteil der Unternehmen, in denen Künstliche Intelligenz nicht im Einsatz und auch nicht geplant ist, ist seit 2020 von 79 Prozent auf 35,9 Prozent gesunken und hat sich damit mehr als halbiert. Der Anteil der Unternehmen, die Künstliche Intelligenz entweder in einzelnen Bereichen oder unternehmensübergreifend einsetzen, ist von 7,5 Prozent auf 47,3 Prozent im Vergleich zu 2020 gestiegen.