„In welchen Unternehmensbereichen wurde Künstliche Intelligenz (KI) bereits umgesetzt?“ – Anteil der im Rahmen einer Studie zum Thema Künstliche Intelligenz befragten mittelständischen und großen Händler in Deutschland im Jahr 2023 (in Prozent)

Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer im Rahmen einer Studie zum Thema Künstliche Intelligenz durchgeführten Online-Umfrage, an der im Zeitraum von November 2022 bis Januar 2023 insgesamt 145 mittelständische und große Handelsunternehmen teilgenommen haben. Die Grafik zeigt die Antworten der Studienteilnehmenden auf die Frage, in welchen Unternehmensbereichen sie bereits KI eingesetzt haben bzw. planen, sie einzusetzen.

Die befragten Handelsunternehmen geben an, dass KI vor allem in Unternehmensbereichen wie Category Management, Einkauf, Eigenmarken (25 Prozent), Logistik, Warendisposition, Supply Chain Management (23,3 Prozent), IT (17,5 Prozent) oder Marketing, Formatentwicklung (15 Prozent) eingesetzt wird. Am häufigsten planen die Unternehmen den Einsatz von KI in Bereichen wie Marketing, Formatentwicklung (42,5 Prozent), IT (35 Prozent), Logistik, Warendisposition, Supply Chain Management (32,6 Prozent) oder Finanzen, Controlling (31,7 Prozent).