Aus welchen Gründen haben Sie die online gekauften Artikel zurückgeschickt? Anteil der befragten Verbraucher in Prozent

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Die vorliegende Statistik zeigt die Antworten der im Rahmen des Customer Pulse Report 2017 befragten Verbraucher auf die Frage, aus welchen Gründen sie online gekaufte Artikel zurückgeschickt haben. Insgesamt 51 Prozent der Käufer sendeten Artikel zurück, weil sie nicht ihren Erwartungen entsprachen.

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