Wie oft geben Sie in einem Jahr durchschnittlich Waren zurück, die Sie online gekauft haben? Anteil der befragten Verbraucher in Prozent

Die vorliegende Statistik zeigt die Antworten der im Rahmen des Customer Pulse Report 2016 befragten Verbraucher auf die Frage, wie oft sie in einem Jahr durchschnittlich Waren zurückgesandt haben. In der Regel senden 26 Prozent der befragten Kunden in einem durchschnittlichen Jahr keine online bestellte Artikel zurück. 33 Prozent senden bis zu zwei Artikel zurück und 32 Prozent senden mehr als drei Artikel zurück.