"Inwieweit ist die Möglichkeit einer unkomplizierten Rückgabe bei der Wahl des Händlers entscheidend?" - Anteil der befragten Verbraucher in Prozent

Die vorliegende Statistik zeigt die Antworten der im Rahmen des Customer Pulse Report 2017 befragten Verbraucher auf die Frage, inwieweit die Möglichkeit einer unkomplizierten Rückgabe bei der Wahl des Händlers entscheidend ist. Zur Information wurden die Vorjahreswerte mitangegeben. Für 77 Prozent der Kunden ist die Möglichkeit, unkompliziert Rücksendungen vornehmen zu können, ein ausschlaggebender Faktor bei der Wahl des Einzelhändlers.