Herausforderungen für Online-Shops zur Umsetzung und Weiterentwicklung von Omnichannel-Services – Anteil der im Rahmen der EHI-Studie „Connected Retail 2021“ befragten Händler (in Prozent)

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Herausforderungen	Anteil der befragten Händler (in Prozent)
IT (Systemlandschaft, Integration, Datenmanagement)	--
Unternehmenskultur (Change-Management, Digital Mindset)	--
Logistik & Supply-Chain-Management	--
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Personelle Ressourcen	--
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Die vorliegende Grafik zeigt Ergebnisse einer im April 2021 vom EHI Retail Institute im Rahmen der Studie „Connected Retail 2021“ durchgeführten Online-Umfrage unter Online-Händlern und bildet die Antworten der Befragten auf die Frage nach den Herausforderungen zur Umsetzung und Weiterentwicklung von Omnichannel-Services ab. 75,3 Prozent der befragten Händler sehen die größten Herausforderungen zur Umsetzung und Weiterentwicklung von Omnichannel-Services in der IT im Hinblick auf Systemlandschaft, Integration und Datenmanagement.

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