Connected Retail: Herausforderungen zur Umsetzung und Weiterentwicklung von Omnichannel-Services – Anteil der im März 2022 im Rahmen der EHI-Studie „Connected Retail 2022“ befragten Händler (in Prozent)

Herausforderungen	Anteil der befragten Händler in Prozent
IT (Systemlandschaft, Integration, Datenmanagement)	--
Personelle Ressourcen	--
Logistik & Supply-Chain-Management	--
Unternehmenskultur (Change-Management, Digital Mindset)	--
Budget	--
Kundenakzeptanz	--
Strategie	--
Zeitmangel	--
Marketing	--
Fehlende Unterstützung durch das Top-Management	--
Dienstleister (keine passende Lösung)	--

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Die vorliegende Grafik gibt einen Überblick über die Herausforderungen der Handelsunternehmen im deutschsprachigen Raum bei der Umsetzung und Weiterentwicklung von Omnichannel-Services. Es handelt sich um die Ergebnisse einer im März 2022 im Rahmen der EHI-Studie „Connected Retail 2022“ durchgeführten Online-Befragung von Händlern im deutschsprachigen Raum. Von den 115 Teilnehmenden sehen mehr als 70 Prozent die IT als größte Herausforderung an.

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Herausforderungen	Anteil der befragten Händler in Prozent
IT (Systemlandschaft, Integration, Datenmanagement)	--
Personelle Ressourcen	--
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Unternehmenskultur (Change-Management, Digital Mindset)	--
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