„Werden die Kundendaten systematisch zusammengeführt" – Anteil der im Rahmen der EHI-Studie „Data-driven Marketing im Handel 2021“ befragten Handelsunternehmen (in Prozent)

Die Statistik zeigt die Antworten der im Rahmen der EHI-Studie „Data-driven Marketing im Handel 2021“ befragten Händler auf die Frage, ob in ihrem Unternehmen die Marketingdaten aus allen Systemen, von allen Channels, allen Regionen und allen Kampagnen systematisch zusammengeführt, konsolidiert und miteinander in Bezug gesetzt werden. 60 Prozent der befragten Unternehmen führen ihre Daten (noch) nicht zusammen. Allerdings ist ein Viertel dieser Händler bereits in der Planung. Nur 40 Prozent integrieren die Daten systematisch, davon gut die Hälfte tatsächlich über alle Handelswelten.