Wichtigste Faktoren im Kundenwettbewerb im stationären Einzelhandel im Jahr 2018 – Anteil der befragten Expansionsexperten in Prozent

Diese Statistik zeigt die Einschätzung der befragten Expansionsexperten aus dem stationären Einzelhandel, der Gastronomie und der filialisierten Dienstleistung in Deutschland im Rahmen der vom EHI im Auftrag der Hahn-Gruppe durchgeführten Studie zu den Expansionstrends im Einzelhandel 2018 auf die Frage, welche Faktoren im Kundenwettbewerb im stationären Einzelhandel am Wichtigsten sind. Zwei Drittel der Befragten erachten als wichtigsten Wettbewerbsfaktor eine kompetente persönliche Beratung. Fast ebenso viele denken, dass eine gute Einkaufsatmosphäre einen entscheidenden Vorteil gegenüber anderen Marktteilnehmern mit sich bringt. Eine aggressive Preisgestaltung wird hingegen nur von 14 Prozent als Wettbewerbsfaktor erachtet.