Die Statistik zeigt die Antworten der im Rahmen der EHI-Studie „Self-Scanning-Systeme 2016“ befragten Konsumenten, die das Self-Scanning-System nutzen, auf die Frage, wie sehr sie die angegebenen Aspekte gestört haben. Über ein Viertel der Nutzer stört es außerordentlich, wenn kein mobiler Handscanner verfügbar ist. Probleme beim Einscannen loser Ware oder bei der Handhabung einzelner Getränke oder Getränkegebinde werden ebenfalls als stark störend wahrgenommen.
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