Fortschritt der Implementierung generativer KI in Handelsunternehmen – Einschätzung der im Rahmen der EHI-Studie „KI-Integration im Handel 2026“ befragten Entscheider:innen des deutschsprachigen Handels (in Prozent)

Die Statistik zeigt die Einschätzung der im Rahmen der EHI-Studie „KI-Integration im Handel 2026“ befragten Entscheider:innen des deutschsprachigen Handels auf die Frage, wie fortgeschritten die Implementierung generativer KI in ihrem Unternehmen ist (in Prozent). Sie gaben ihre Einschätzung auf einer 7-stufigen Likert-Skala von 1 („Überhaupt nicht fortgeschritten“) bis 7 („Sehr weit fortgeschritten“) ab. Die Werte 1–3 liegen im negativen und die Werte 5–7 im positiven Bereich der Skala; die Mitte (4) stellt den neutralen Teil der Skala dar.

Die Studienergebnisse zeigen eine hohe Verbreitung generativer KI in den Unternehmen der Befragten. Über den Umfang, die konkreten Anwendungsfälle und den Grad der produktiven Nutzung sagen die Zahlen jedoch nichts aus. Eine knappe Mehrheit (54,8 Prozent) stuft die Implementierung generativer KI als fortgeschritten ein.