„Wie groß ist Ihrer Meinung nach die Bedeutung der aufgeführten KI-Kompetenzbereiche für Ihr Unternehmen?“ – Antworten der im Rahmen der EHI-Studie „KI-Integration im Handel 2026“ befragten Entscheider:innen des deutschsprachigen Handels (in Prozent)

Die Statistik zeigt die Antworten der im Rahmen der EHI-Studie „KI-Integration im Handel 2026“ befragten Entscheider:innen des deutschsprachigen Handels auf die Frage, wie groß ihrer Meinung nach die Bedeutung der aufgeführten KI-Kompetenzbereiche für ihr Unternehmen sind (in Prozent). Sie gaben ihre Einschätzung auf einer 7-stufigen Likert-Skala von 1 („Sehr geringe Bedeutung“) bis 7 („Sehr große Bedeutung“) ab. Die Werte 1–3 liegen im negativen und die Werte 5–7 im positiven Bereich der Skala; die Mitte (4) stellt den neutralen Teil der Skala dar.

87,9 Prozent der Befragten messen der KI-Offenheit eine hohe bis sehr hohe Bedeutung bei. Besonders häufig nennen sie außerdem die Anwendungskompetenz (85,5 Prozent), die Veränderungskompetenz (83,2 Prozent) und die Bewertungskompetenz (81,4 Prozent).