Eigenständigkeit von Agentic AI in Handelsunternehmen – Antworten der im Rahmen der EHI-Studie „KI-Integration im Handel 2026“ befragten Entscheider:innen des deutschsprachigen Handels (in Prozent)

Die Statistik zeigt die Antworten der im Rahmen der EHI-Studie „KI-Integration im Handel 2026“ befragten Entscheider:innen des deutschsprachigen Handels auf die Frage, in welchem Maße ihr Unternehmen im Durchschnitt heute bereits operative Entscheidungsgewalt an Agentic AI ohne menschliche Entscheidung (Human-out-of-the-loop) delegiert (in Prozent). Sie gaben ihre Einschätzung auf einer 7-stufigen Likert-Skala von 1 („Keine Autonomie“) bis 7 („Vollständige Autonomie“) ab. Die Werte 1–3 liegen im negativen und die Werte 5–7 im positiven Bereich der Skala; die Mitte (4) stellt den neutralen Teil der Skala dar.

70,0 Prozent der Befragten bewerten die Eigenständigkeit der eingesetzten Agenten als gering.