„Was sind Ihrer Meinung nach für Händler die wichtigsten Hebel zur Erhöhung des Anteils an Loyalty-Programm-Nutzer:innen?“ – Anzahl der Nennungen durch die im Rahmen der EHI-Studie „KI und Kundenloyalität im Handel“ befragten Händler 2024 (absolut)

Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Online-Händlerbefragung im Rahmen der EHI-Studie „KI und Kundenloyalität im Handel“, die im August/September 2024 im Auftrag von Epam durchgeführt wurde. Die Grafik zeigt die Antworten der Studienteilnehmenden auf die Frage, was ihrer Meinung nach für Händler die wichtigsten Hebel zur Erhöhung des Anteils an Loyalty-Programm-Nutzer:innen sind (Anzahl an Nennungen durch die befragten Händler). 

Attraktive Preisgestaltung und Angebote, Mehrwerte und exklusive Vorteile sowie die Attraktivität des Loyalty-Programms sind die wichtigsten Hebel zur Erhöhung des Anteils an Loyalty-Programm-Nutzer:innen. Dabei gelten insbesondere Rabatte und Incentives im Bereich der attraktiven Preisgestaltung und Angebote als die relevantesten Werkzeuge.