„Wie groß ist in etwa der Anteil Ihrer Loyalty-Programm-Nutzer:innen an Ihren Bestandskund:innen?“ – Anteil der im Rahmen der EHI-Studie „KI und Kundenloyalität im Handel“ befragten Führungskräfte des deutschsprachigen Handels im Jahr 2024 (in Prozent)

Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Online-Händlerbefragung im Rahmen der EHI-Studie „KI und Kundenloyalität im Handel“, die im August/September 2024 im Auftrag von Epam durchgeführt wurde. Die Grafik zeigt die Antworten der Studienteilnehmenden auf die Frage, wie groß in etwa der Anteil ihrer Loyalty-Programm-Nutzer:innen an ihren Bestandskund:innen ist (Anteil der Befragten in Prozent). 

Der Anteil der Bestandskund:innen, die ein Loyalty-Programm nutzen, unterscheidet sich deutlich zwischen den einzelnen Handelsunternehmen.