Erklärtext
Durchschnittlich rund 70 Prozent der retournierten Artikel können als A-Ware wiederverwendet werden. Besonders groß ist der Anteil in den Bereichen Fashion & Accessoires (82 Prozent) sowie Sport & Freizeit (70 Prozent). Nur wenige Händler können gar keine oder nur vereinzelt Artikel wieder verkaufen. Dazu zählen insbesondere Produkte aus dem Nahrungs- und Genussmittelbereich, in dem Retouren jedoch kaum vorkommen. Mehr dazu in der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2019“.
