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Lesehilfe
Die Statistik zeigt den prozentualen Anteil der im Rahmen der EHI-Studie "Analyse des Kundenverhaltens in Shopping-Centern" im Jahr 2016 befragten Shopping-Center-Betreiber auf die Frage, worin sie den Nutzen der im Center erfassten Kundenverhaltensdaten sehen. 3 von 4 Betreibern nutzen die Daten zur Messung der Effektivität von Marketingmaßnahmen. Ebenso werden von 75 Prozent der Befragten die Daten zur Optimierung des Center-Layouts verwendet.
Für die Hälfte liegt ein Nutzen in der Verbesserung der individuellen Kundenansprache vor.
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