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Die Grafik zeigt den prozentualen Anteil der im Rahmen der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2019“ befragten Online-Händler im deutschsprachigen Raum auf die Frage, wieviel Prozent der retourierten Artikel als A-Ware wieder verkauft werden. 54 Prozent der Teilnehmer gaben an, dass sie 80 bis 99 Prozent der retournierten Waren als A-Ware wieder verkaufen.
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