Die vorliegende Statistik zeigt die Antworten der im Rahmen des Customer Pulse Report 2017 befragten Verbraucher auf die Frage, wie sie ihre Erfahrungen mit der Lösung von Lieferproblemen bei Online-Bestellungen bewerten. 63 Prozent der Befragten sind zufrieden mit der Lösung des letzten Lieferproblems durch den Einzelhändler. 24 Prozent der Befragten waren hingegen unzufrieden mit der Lösung ihres Problems.
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