„Was sind heute Ihre drei wichtigsten Marketingprojekte in Ihrem Unternehmen?“ – Antworten der im Rahmen der EHI-Studie „Marketingmonitor Handel 2023–2026“ befragten Marketingleitenden deutscher Handelsunternehmen (in Prozent)

Die Statistik zeigt die Antworten der im Rahmen der EHI-Studie „Marketingmonitor Handel 2023–2026" befragten Marketingleitenden deutscher Handelsunternehmen auf die Frage, was ihrer Ansicht nach heute ihre drei wichtigsten Marketingprojekte in ihrem Unternehmen sind. 

Knapp die Hälfte aller Befragten (41,2 Prozent) nennen die Digitalisierung der Prozesse als eines der wichtigsten Projekte. Damit ist einerseits die Automatisierung der Prozesse zur Kundschaft hin gemeint. Anderseits soll die Produktion der Werbemittel mittels digitaler Workflows ebenfalls effizienter gestaltet werden. CGI (Computer Generated Imagery) ist hier ein Beispiel.

Die Kundschaft mit unterschiedlichen Maßnahmen enger an das Unternehmen zu binden, ist ebenfalls ein wichtiges Projekt für knapp die Hälfte der Interviewten (41,2 Prozent). Dazu zählt das Couponing mit personalisierten, aktivierbaren Coupons genauso wie digitale Loyalty Services, z. B. der digitale Kassenbon als auch kundenindividuelle Produktempfehlungen.