„Welche Veränderungen ergeben sich aus den ökonomischen Folgen von Covid-19 für die Handelslandschaft der nächsten Jahre?“ – Anteil der im Sommer 2020 im Rahmen der EHI-CRM-Studie befragten Händler (in Prozent)

Die Statistik zeigt die Antworten der im Sommer 2020 vom EHI Retail Institute im Rahmen der Studie „Customer-Relationship-Management im Handel“ befragten Händler auf die Frage, welche Veränderungen sich aus den ökonomischen Folgen von Covid-19 für die Handelslandschaft für die nächsten Jahre ergeben werden. Corona verändert die Handelslandschaft massiv. Nahezu alle Interviewpartner erwarten eine weitreichende Marktbereinigung.