Einsatzzweck der Kundenverhaltensanalyse: Welche Messgröße ist für Sie aktuell bzw. innerhalb der nächsten 12 Monate relevant? - Antworten der im Rahmen der EHI-Studie "Analyse des Kundenverhaltens im Einzelhandel" befragten Einzelhändler (2016)

Die Statistik zeigt den prozentualen Anteil der im Rahmen der EHI-Studie "Analyse des Kundenverhaltens im Einzelhandel" im Jahr 2016 befragten Einzelhändler auf die Frage, welche Messgrößen bei der Kundenverhaltensanalyse im stationären Einzelhandel für sie aktuell und innerhalb der nächsten 12 Monaten relevant sind. Für 90 Prozent der Teilnehmer ist die Zielgruppenanalyse die wichtigste Messgröße. An zweiter Stelle steht die Verweildauer im Geschäft (82 Prozent der Befragten). Die Frequenzmessung steht an dritter Stelle (79 Prozent).