"Werden Kundenlaufwege im Store getrackt und ausgewertet?" Anteil der Anfang 2018 im Rahmen der EHI-/Microsoft-Studie "Smart Store" befragten Einzelhandelsfilialisten im deutschsprachigen Raum (in Prozent)

Die Grafik zeigt die Ergebnisse aus einer im Jahr 2018 vom EHI Retail Institute für das EHI-/Microsoft-Whitepaper "Smart Store" durchgeführten Befragung von IT-Entscheidern bei Einzelhandelsfilialisten im deutschsprachigen Raum (Anteil der Befragten in Prozent) auf die Frage, ob die Kundenlaufwege im Store getrackt und ausgewertet werden.
Rund 23 Prozent der befragten Handelsunternehmen verfolgen über WiFi, GPS oder Bluetooth die Kundenlaufwege und analysieren diese. Die so gewonnen Informationen können zur Layout- und Sortimentsplanung sowie der Promotionssteuerung genutzt werden.