Zustimmung der Kund:innen zu unterschiedlichen Themenfeldern bei dem Einsatz von Kameras im Kassenbereich im stationären Einzelhandel – Anteil der befragten Verbraucher:innen im Jahr 2024 (in Prozent)

Die Statistik bildet die Ergebnisse einer Verbraucherbefragung zur Nutzung von Self-Checkout-Kassen im stationären Einzelhandel ab, die das EHI Retail Institute im Herbst 2024 im Auftrag von KPMG durchgeführt hat. Die Statistik zeigt, wie die Kund:innen den verstärkten Einsatz von Kameras im Kassenbereich wahrnehmen (in Prozent). Eine Entlastung für den Einzelhändler durch den Kameraeinsatz erkennen 63 Prozent der Befragten. Dennoch äußern 57 Prozent der Kund:innen größere Bedenken hinsichtlich ihrer Privatsphäre durch den Kameraeinsatz.