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Das Tortendiagramm zeigt die Einschätzung der im Rahmen der EHI-Studie "Self-Checkout-Systeme 2016" befragten Mitarbeiter zur Zufriedenheit der Kunden an Self-Checkout-Kassen (Anteil der Befragten in Prozent). Trotz einiger kleinerer, in der Praxis immer wieder auftauchender Probleme sehen mehr als 75 Prozent der Mitarbeiter eine hohe Zufriedenheit bei den SCO-nutzenden Kunden.
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