Einbindung von Agentic-Commerce-Anwendungen (z. B. kundenorientierten autonomen Einkaufsagenten) externer Anbieter – Anteil der für das EHI-Whitepaper „Agentic Commerce“ befragten Führungskräfte des deutschsprachigen Handels im Jahr 2026 (in Prozent)

Einbindung von Agentic-Commerce-Anwendungen externer Anbieter	Anteil der befragten Händler in Prozent
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Die Statistik zeigt die Ergebnisse einer Online-Befragung im Rahmen der EHI-Studie „Agentic Commerce“, die im Auftrag von SoftServe durchgeführt wurde. An der Befragung nahmen vom 15.07. bis 05.08.2026 insgesamt 218 Entscheider:innen aus dem deutschsprachigen Handel teil. Die Grafik zeigt die Antworten der Studienteilnehmenden auf die Frage, ob ihr Unternehmen Agentic-Commerce-Anwendungen (z. B. kundenorientierte autonome Einkaufsagenten) externer Anbieter einbindet.

Die befragten Handelsunternehmen zeigen sich bei der Einbindung externer Agentic-Commerce-Anwendungen eher zurückhaltend. Mehr als die Hälfte der Unternehmen beabsichtigt keine entsprechende Integration.