Erklärtext
Die aktuelle EHI-Studie „KI-Integration im Handel 2025“ legt den Fokus auf die strategische Einbindung der Mitarbeiter:innen bei der Integration von KI-Anwendungen sowie auf die betriebswirtschaftlich tragfähige Nutzbarmachung von Daten im Handelskontext. Damit verbunden sind auch zentrale Überlegungen zur Datennutzung und -souveränität in Handelsunternehmen.
Integration und Nutzbarkeit von Datenquellen für den KI-Einsatz weisen bei den meisten Handelsunternehmen noch große Schwächen auf. So beklagen 67 Prozent den Grad der aktuellen Datenintegration für den KI-Einsatz als schlecht oder eher schlecht. Nur 13 Prozent bescheinigen hier eine gute oder eher gute Integration.
