„Haben Sie während der Corona-Krise Zahlungsarten in Ihrem Online-Shop neu eingeführt oder abgestellt (Zeitraum März-April 2020)?" – Anteil der im Rahmen der EHI-Studie „Online-Payment 2020“ befragten Online-Händler (in Prozent)

Die Grafik zeigt die Veränderung im Payment-Mix der Online-Händler während der Corona-Krise im Zeitraum März bis April 2020. Einige der befragten Händler sind sowohl im stationären als auch im Online-Handel aktiv und mussten in den ersten beiden Monaten der Corona-Krise Zahlungsarten aus ihrem Payment-Mix vorübergehend herausnehmen (18 Prozent). Die Zahlungsarten, die herausgenommen wurden, waren z.B. die Nachnahme und Omnichannel Zahlungsarten wie Click-und-Collect. Bei knapp 80 Prozent der befragten Händler hat sich am Payment-Mix allerdings nichts geändert.