Wichtigste Maßnahmen der Online-Händler im deutschsprachigen Raum, die eine schnelle Lieferfähigkeit ermöglichen - Anteil im Rahmen der EHI-Studie "Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2016" (in Prozent)

Die Grafik zeigt die Verteilung der wichtigsten Maßnahmen der Online-Händler aus dem deutschsprachigen Raum, die eine schnelle Lieferfähigkeit im E-Commerce ermöglichen.
Um die schnellen Lieferzeiten und eine hohe Liefertreue zu ermöglichen, ist es wichtig, dass die Logistik des Online-Händlers effizient organisiert ist. Ein geeignetes Warenwirtschaftssystem, das mit dem des Onlineshops eng verknüpft ist, sehen 72 Prozent und somit fast drei Viertel der Befragten als entscheidende Voraussetzung für eine hohe Liefergeschwindigkeit. 66 Prozent sehen standardisierte Prozesse als eine der wichtigsten Maßnahmen. 31 Prozent geben an, die Einbindung der stationären Filialen als Möglichkeit zur Erhöhung der Liefergeschwindigkeit zu sehen.