Connected Retail: Angebotene und geplante Omnichannel-Services – Anteil der an EHI-Studie „Connected Retail 2022“ teilnehmenden Händler im deutschsprachigen Raum (in Prozent)

Omnichannel-Services	Nein, nicht geplant	Nein, aber geplant	Ja, im Angebot
Verfügbarkeitsanzeige stationärer Bestände im Onlineshop (n = 109)	--	--	--
Instore-Order (Bestellung in der Filiale, Lieferung zur Kundschaft) (n = 111)	--	--	--
Click & Collect mit stationärer Bezahlung (Kommissionierung in Filiale) (n = 110)	--	--	--
Click & Collect mit Online-Bezahlung (Kommissionierung in der Filiale) (n = 111)	--	--	--
Instore-Return (Retournierung der Onlinebestellung in der Filiale) (n = 111)	--	--	--
Ship-from-Store (Lieferung der Onlinebestellung aus der Filiale) (n = 109)	--	--	--
Click & Collect mit Online-Bezahlung (Lieferung aus Zentrallager in Filiale) (n = 110)	--	--	--
Click & Meet (n = 102)	--	--	--
Click & Collect mit stationärer Bezahlung (Lieferung aus Zentrallager in Filiale) (n = 108)	--	--	--
Videoberatung in der Filiale (n = 102)	--	--	--

Informieren und Vorteile sichern!

Für Ihre bequeme und umfassende Recherche:

mehr als 16.000 Statistiken
über 200.000 Daten und Kennzahlen
geprüfte Datengrundlage

… und vieles mehr!

Tarifinformationen

Lesehilfe

Die vorliegende Grafik gibt einen Überblick über die Omnichannel-Services, die die im März 2022 im Rahmen der EHI-Studie „Connected Retail 2022“ befragten Händler im deutschsprachigen Raum ihren Kunden bereits anbieten bzw. einführen wollen. Durchschnittlich mehr als 9 von 10 Teilnehmenden gaben an, dass eine Verfügbarkeitsanzeige stationärer Bestände bereits im Angebot oder in Planung ist.

Informationen zur Statistik

Interesse an den Inhalten zur Statistik? Jetzt einloggen oder informieren

Omnichannel-Services	Nein, nicht geplant	Nein, aber geplant	Ja, im Angebot
Verfügbarkeitsanzeige stationärer Bestände im Onlineshop (n = 109)	--	--	--
Instore-Order (Bestellung in der Filiale, Lieferung zur Kundschaft) (n = 111)	--	--	--
Click & Collect mit stationärer Bezahlung (Kommissionierung in Filiale) (n = 110)	--	--	--
Click & Collect mit Online-Bezahlung (Kommissionierung in der Filiale) (n = 111)	--	--	--
Instore-Return (Retournierung der Onlinebestellung in der Filiale) (n = 111)	--	--	--
Ship-from-Store (Lieferung der Onlinebestellung aus der Filiale) (n = 109)	--	--	--
Click & Collect mit Online-Bezahlung (Lieferung aus Zentrallager in Filiale) (n = 110)	--	--	--
Click & Meet (n = 102)	--	--	--
Click & Collect mit stationärer Bezahlung (Lieferung aus Zentrallager in Filiale) (n = 108)	--	--	--
Videoberatung in der Filiale (n = 102)	--	--	--