Die Statistik zeigt den prozentualen Anteil der Top-250-Online-Shops in der Schweiz in den Jahren 2017 bis 2018, die soziale Netzwerke nutzen. Auch in der Schweiz sind bei der Nutzung von Social Media durch die Online-Shops Sättigungstendenzen zu beobachten. Das meistgenutzte soziale Netzwerk, bei dem im Jahr 2018 insgesamt 92,8 Prozent der Top-250-Online-Shops in der Schweiz ein Profil besitzen, ist Facebook. Weitere genutzte soziale Medien sind Google+, YouTube, Twitter sowie Pinterest und Instagram. Es gilt hierbei zu beachten, dass die Profile je nach sozialem Netzwerk unterschiedlich stark gepflegt bzw. zum Engagement mit Kunden genutzt werden.
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