Teil- und vollautomatisiert durchgeführte Warehousing-Prozesse im Online-Kanal – Anteil der befragten Online-Händler im Rahmen der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2018“

Die vorliegende Grafik zeigt die Antworten der im Rahmen der EHI-Studie „Versand- und Retourenmanagement im E-Commerce 2018“ befragten Online-Händler auf die Frage, ob sie ihre Warehousing-Prozesse teil- oder vollautomatisiert durchführen. Zu den im Online-Kanal automatisiert durchgeführten Warehousing-Prozessen zählen für mehr als ein Drittel der befragten Online-Händler die Kommissionierung, der innerbetriebliche Transport sowie die Ein- und Umlagerungsprozesse und für rund ein Viertel der Befragten die Identifikation retournierter Artikel und das Verpacken der Produkte für den Versand. Bei sämtlichen Prozessen handelt es sich hierbei meist um eine Teilautomatisierung. Vollautomatisierung und intelligente Robotik finden nur vereinzelt Anwendung. 34 Prozent der Händler geben an, Kommissionierprozesse teilautomatisiert durchzuführen.