“Von wem werden am häufigsten kommunikative Krisen in Ihrem Unternehmen ausgelöst?“ – Anteil der im Rahmen der EHI-Studie „PR im Handel?“ befragten PR-Verantwortlichen im Handel (in Prozent)

Auslöser kommunikativer Krisen	2020	2023
Journalist:innen	--	--
Kundschaft	--	--
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Lesehilfe

Die Statistik zeigt die Antworten der vom EHI Retail Institute im Rahmen der EHI-Studie PR im Handel 2023 befragten PR-Verantwortlichen im deutschsprachigen Handel auf die Frage, von wem kommunikative Krisen in ihrem Unternehmen am häufigsten ausgelöst werden. Zum Vergleich werden die Ergebnisse der Befragung im Jahr 2020 mit angegeben.

Die Kundschaft (58 Prozent) und Journalist:innen (42 Prozent) sind 2023 wie schon 2020 die häufigsten Auslöser für PR-Krisen in den Handelsunternehmen.