Top 5 der Optimierungsmöglichkeiten im Kassenprozess im deutschsprachigen Handel – Anteil der im Rahmen der EHI-Studien „POS-Systeme 2024“ und „Checkout-Trends 2026“ befragten Händler (in Prozent)

Die Statistik zeigt die Top 5 der Optimierungsmöglichkeiten im Kassenprozess im deutschsprachigen Handel aus Sicht der im Rahmen der EHI-Studien „POS-Systeme 2024“ und „Checkout-Trends 2026“ befragten Händler (in Prozent). Die 2026 Befragten sehen Optimierungsmöglichkeiten im Kassenprozess vor allem bei der Unterstützung durch Künstliche Intelligenz (60 Prozent). 2024 waren dies noch 33 Prozent. Die Unterstützung des Kassenprozesses durch KI umfasst eine Vielzahl an Funktionen, die sich in den letzten Jahren technologisch etabliert und an Bedeutung gewonnen haben, darunter Produkterkennung, Diebstahlprävention, Altersverifikation sowie Chatbots und KI-Assistenten.