Auswirkungen der Corona-Pandemie auf die Art und Weise des Shoppens der Kunden im Jahr 2020 – Anteil der befragten Expansionsexperten aus dem stationären Einzelhandel, der Gastronomie und dem Dienstleistungsbereich (in Prozent)

Diese Statistik zeigt die Antworten der befragten Expansionsexperten aus dem stationären Einzelhandel, der Gastronomie und dem filialisierten Dienstleistungsbereich in Deutschland im Rahmen der vom EHI im Auftrag der Hahn-Gruppe durchgeführten Studie zu den Expansionstrends im Einzelhandel 2020 auf die Frage, welche Veränderungen im Einkaufsverhalten ihrer Kunden sie wahrgenommen haben (Anteil der Befragten in Prozent).
Die Corona-Pandemie wirkt sich nicht nur auf die Menge und Häufigkeit, sondern auch stark auf die Art und Weise des Shoppens aus. Einer deutlich gesteigerten Nachfrage erfreuen sich vor allem die Vertriebswege Online und Click&Collect. Anstatt auf Erlebnisshoppingtrips gehen die Kunden lieber auf Distanz.